Сервисная Компания «Comp-Neo» предлагает Вам воспользоваться нашей новой услугой «Дистанционный помощник». Специалисты компании прямо из нашего офиса окажут Вам помощь в настройке и обслуживании компьютера, где бы Вы не находились, в любом городе России, в любой стране мира и даже в любой точке земного шара.


Не стесняйтесь!  Попробуйте наш новый сервис сейчас – не получится, ничего не потеряете – предоплату не берём!
Помощь Вашему компьютеру без визита мастера - существенно дешевле!
Помогаем всей России и Нашим по всему миру!
Помогаем Вам сейчас, платите Нам потом!


- Как воспользоваться услугой?
- Порядок оплаты
- Какие услуги можно получить с помощью «Дистанционный помощник»?
- Какие услуги нельзя получить с помощью «Дистанционный помощник»?


Для связи с вашим компьютером Мы используем «Team Viewer»
- Можно ли доверять этой программе? кто уже использует программу?
- Безопасность программного обеспечения «Team Viewer» стандарт ISO 9001:2000
- Шифрование информации «Team Viewer»
- Защита доступа «Team Viewer»
- Цифровая подпись «Team Viewer»

Как воспользоваться услугой?

• Для связи нашего мастера с Вашим компьютером необходимо скачать и установить  специальную программу «Team Viewer» (можно ли доверять этой программе? кто уже использует программу?), которую Вы можете удалить после оказания услуги. Скачать здесь
• Оставить заявку с указанием удобного времени обслуживания и номера телефона для связи.
• Наш специалист свяжется с Вам по телефону  в удобное для Вас время. Для связи с Вашим компьютером Вам нужно будет сообщить ему  пароль доступа, который генерируется установленной у Вас программой для одного сеанса связи.
• Вы будете видеть и контролировать всё, что специалист делает на Вашем компьютере.
• После оказания услуг и разрыва связи вы можете удалить программу с Вашего компьютера или деактивировать её и оставить на будущее.

Порядок оплаты

- Частные лица

• После того как услуга будет оказана, на Ваш адрес электронной почты будет направлен счёт, который Вы сможете оплатить по безналичному расчёту или в терминалах по приёму платежей (450000 по всей России) найти ближайший терминал в Вашем городе можно здесь;
• Вы также можете yandex деньги 

- Юридические лица

• Компаниям, после оказания услуги, автоматически выставляются счета и высылаются все необходимые документы, которые включают:
  • оригинал счёта на оплату;
  • акт выполненных работ.

Какие услуги можно получить с помощью «Дистанционный помощник»?

Практически любые услуги, не связанные с процессом отключение компьютера от сети Интернет. Например:

• Настроить почтовую программу и электронный адрес;
• Установить программное обеспечение (антивирусное ПО и др);
• Очистить от вирусов Ваш компьютер;
• Оптимизировать настройки Вашего компьютера;
• Настроить и подключить периферийные устройства  (сканер, принтер и пр.);
• Настроить сетевой доступ;
• Настроить модем и беспроводной доступ Wi-Fi;
• Провести диагностику Вашего компьютера;
• и др.

Какие услуги нельзя получить с помощью «Дистанционный помощник»?

Невозможно оказать услуги при отсутствии подключения Вашего компьютера к сети Интернет. Или оказание услуги связано с разрывом соединения.